Por qué Trim-Tex: Más allá de la cuenta

Si hace tiempo que sigues Trim-Tex , ya nos habrás oído hablar muchas veces de nuestra historia. Esta vez, queríamos ponerte en contacto con todas las grandes personas que hacen de Trim-Tex lo que es. Queremos que conozcas a las personas que se levantan cada mañana y entran orgullosas en nuestra planta de fabricación para fabricar los productos que pones en las paredes, a las que responden a tus preguntas y atienden tus preocupaciones, a las que salen a las obras para conocerte y se esfuerzan continuamente por resolver tus problemas. La familia Trim-Tex trabaja duro para hacer algo especial, como usted. Sin más preámbulos, echemos un vistazo más allá de la cuenta.

Por qué Trim-Tex: Más allá de la cuenta
Por qué Trim-Tex: Más allá de la cuenta

Cambiar una industria centenaria

Esperamos que el vídeo hable por sí mismo. Para los curiosos, he aquí algunos antecedentes: Antes de Trim-Tex, el acabado de los paneles de yeso se realizaba con cantoneras metálicas, con todos sus defectos. Se abollaban, se doblaban y se oxidaban. Así que nuestro equipo hizo lo que mejor sabe hacer: plantearse cómo mejorar el sector. Así nació la idea de Trim-Tex y el esquinero de vinilo.

Trim-Tex Joe Koenig, propietario de Vinyl Corner Bead, explica: "El junquillo de vinilo es infinitamente más duradero. Una vez instalado y embarrado, aguanta un impacto y se recupera". No sólo es más resistente, sino que además no se seca, no se agrieta ni hay que sustituirlo, lo que lo convierte en una solución rentable y duradera.

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Compromiso inquebrantable con la calidad

La calidad constante ha sido nuestro principal objetivo desde que extruimos nuestro primer J Bead hace más de 50 años. "Desde el punto de vista del contratista, siempre ha sido una cuestión de fiabilidad. Siempre sabíamos que el producto iba a ser el mismo al sacarlo de la caja, todas y cada una de las piezas", dice Jaime Manzo, que era instalador de paneles de yeso antes de unirse a nuestro equipo de ventas. Con un amplio catálogo de más de cien productos entre los que elegir, no sólo proporcionamos a los contratistas una extensa gama de soluciones de tabiquería seca, sino también la confianza de que la calidad inquebrantable del producto les permitirá ofrecer el más alto nivel en cada trabajo.

Para mantener estos altos estándares, hacemos un esfuerzo adicional. "Los operarios de nuestras máquinas tienen que cortar muestras cada dos horas para garantizar la buena calidad del producto que enviamos a nuestros clientes", afirma Tom Stawychny, supervisor de producción y veterano con 36 años de experiencia en Trim-Tex .

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"¡Somos como una gran familia!"

Trim-Tex puede ser un líder mundial, pero en el fondo somos una empresa familiar que valora las relaciones y fomenta el sentido de comunidad. "Desde el día que empecé, sentí que formaba parte de la familia", dice Edwin Medina, otro veterano con 30 años de experiencia en Trim-Tex . "Nos sentimos valorados, nos sentimos queridos. La gente cuida de mí, yo cuido de ellos".

Ese ambiente familiar se extiende más allá de las paredes de la empresa, se extiende a toda la comunidad de paneles de yeso y a nuestros fieles clientes.

2023 Foto de grupo del picnic de empresa

Las personas son lo primero

"Tratamos a las personas como queremos que nos traten a nosotros", subraya Rich Boun, Vicepresidente de Operaciones. Y vivimos esta filosofía a diario, desde el CEO hasta la planta de producción.

Nuestro fenomenal equipo de Atención al Cliente desempeña un papel fundamental a la hora de cultivar y cuidar las relaciones con los contratistas. Donna Ramírez, responsable de nuestro equipo de atención al cliente, afirma: "A diferencia de muchas otras empresas, nosotros tenemos una persona de verdad que contesta al teléfono. Así que si hay alguien en la obra que necesita respuesta a una pregunta técnica, podemos ayudarle en ese mismo momento". Ya sea sobre el terreno, por teléfono o en las redes sociales, conectar con los contratistas que colocan nuestro producto en la pared nos permite hacer lo que mejor sabemos hacer: escucharles y encontrar formas de ayudarles.

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Nuestros clientes son el ingrediente clave

En esencia, Trim-Tex sólo tiene éxito si seguimos ofreciendo productos de calidad que le permitan triunfar. Y estamos comprometidos con este principio a largo plazo. "La innovación es clave para todos nosotros en Trim-Tex", afirma Joe Koenig con orgullo. "Queremos mantenernos a la vanguardia de nuestro sector. Eso es lo que hemos estado haciendo durante 54 años, ¡y pensamos seguir haciéndolo durante los próximos 54!".

Un representante de ventas de Trim-Tex habla con un contratista sobre un reborde de esquina enrollado

Trim-Tex en su bandeja de entrada

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